Déclaration de confidentialité Online Multi Stores B.V. 

23 mai 2018 

Online Multi Stores B.V. accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. C'est pourquoi nous respectons la loi sur la protection de la vie privée. Cela signifie que nous traitons et utilisons vos données sont en sécurité chez nous et que nous les utilisons toujours correctement. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous, boutique en ligne www.into-led.com, faisons des informations que nous obtenons à votre sujet.

Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir exactement ce que nous suivons à votre sujet, veuillez contacter Online Multi Stores B.V.

  

Traitement des commandes 

Lorsque vous passez commande, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter correctement. Nous pouvons communiquer vos données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de la part de votre banque ou de la société émettrice de votre carte de crédit.
 
Pour ce faire, nous utilisons votre nom et votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et votre adresse électronique. Nous sommes légalement tenus de le faire. Nous conservons ces informations jusqu'à finalisation du traitement de votre commande et pendant les sept années qui suivent (il s'agit de l'obligation légale de conservation).

  

Mise à disposition de tiers 

Nous coopérons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir de notre part les données à caractère personnel mentionnées ci-dessus.

  

Pour le traitement des commandes, nous coopérons avec : 

• Notre prestataire de paiement Adyen et Paypal 
• Notre entreprise postale LSE-Logistics Venlo  

Parmi ces parties, PayPal est basée en dehors de l'UE. 

  

Formulaires de contact et lettre d'information 

Le formulaire de contact vous permet de nous poser des questions ou de formuler des demandes.
Pour ce faire, nous utilisons votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Nous avons besoin de ces informations en raison du contrat que nous concluons avec vous. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse.
 
Vous pouvez vous abonner à notre lettre d'information. Elle contient des nouvelles, des conseils et des informations sur nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Chaque lettre d'information contient un lien de désinscription.
Votre adresse électronique ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre autorisation. Ces données seront conservées jusqu'à ce que vous annuliez l'abonnement.

 

Publicité 

Nous souhaitons vous envoyer de la publicité sur nos offres et nos nouveaux produits ou services. Nous le faisons :

• par courrier électronique 
• via les médias sociaux 
• par SMS 

Vous pouvez vous opposer à cet envoi de publicité à tout moment. Chaque e-mail contient un lien de désinscription. Vous pouvez nous bloquer ou utiliser l'option de désinscription.

  

Marketing par SMS 

En indiquant votre numéro de téléphone, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des messages SMS de temps à autre. Ceux-ci peuvent inclure des mises à jour concernant votre commande (quand elle a été expédiée ou livrée, etc.) et des offres d'INTOLED.
 
Si vous ne souhaitez plus recevoir de SMS de notre part, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur "se désinscrire" dans le SMS ou en contactant directement le service clients et nous vous désinscrirons immédiatement.

  

Publicité 

Notre boutique en ligne publie des publicités générales. Ce faisant, nous ne conservons aucune donnée personnelle et ne savons donc pas si vous les appréciez.

  

Divulgation à d'autres entreprises ou institutions 

À l'exception des partenaires mentionnés ci-dessus, nous ne transmettons en aucun cas vos données personnelles à d'autres entreprises ou institutions, sauf si nous sommes légalement obligés de le faire (par exemple, si la police l'exige en cas de suspicion de crime).
 
Notre boutique en ligne comprend des liens vers des réseaux sociaux. Les opérateurs de ces services collectent vos données personnelles.

  

Cookies 

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que vous n'ayez pas à les remplir à chaque fois. Ils nous permettent également de vous identifier lorsque vous revenez nous voir.
 
Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, nous affichons un message expliquant à quoi servent ces cookies. Nous vous demanderons alors votre consentement à l'utilisation de ces cookies.
 
Vous pouvez désactiver l'installation de cookies via votre navigateur, mais dans ce cas certains éléments de notre boutique en ligne ne fonctionneront plus correctement.
 
Nous avons conclu des accords avec d'autres entreprises qui placent des cookies. Néanmoins, nous n'avons pas de contrôle total sur ce qu'elles font avec les cookies. Nous vous invitons donc à lire leurs déclarations de confidentialité.

  

Google Analytics 

Nous utilisons Google Analytics pour suivre l'utilisation de notre boutique en ligne par les visiteurs. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Celui-ci contient des accords stricts sur ce qu'ils sont autorisés à suivre. Nous autorisons Google à utiliser les informations d'Analytics obtenues pour d'autres services de Google. Nous demandons à Google d'anonymiser les adresses IP.

  

Sécurité 

La sécurité des données personnelles est très importante pour nous. Nous veillons à ce que vos données soient correctement sécurisées chez nous. Nous mettons continuellement à jour la sécurité et sommes très attentifs à des failles éventuelles.

  

Modifications de la présente déclaration de confidentialité 

Lorsque nous apportons des changements à notre boutique en ligne, nous devons bien entendu mettre à jour la déclaration de confidentialité. Notez donc toujours la date ci-dessus et vérifiez régulièrement si de nouvelles versions sont disponibles. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les changements distinctement.

  

Accéder, modifier et supprimer vos données 

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous détenons à votre sujet, vous pouvez nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.

  

Vous avez les droits suivants : 

• obtenir une explication sur les données personnelles que nous possédons et sur ce que nous en faisons 
• l'accès aux données personnelles précises que nous détenons 
• faire corriger les erreurs 
• l'effacement des données à caractère personnel périmées 
• révocation du consentement 
• l'objet d'une utilisation particulière 

Veillez à toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne. 

  

Déposer une plainte 

Si vous estimez que nous n’avons pas répondu correctement à votre demande, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de régulation. Il s'agit de l'Autorité des données personnelles.

  

Coordonnées de la personne à contacter 

Online Multi Stores B.V. 
Snellius 1 

6422 RM Heerlen

Pays-Bas

info@into-led.com