Verzending en levering

Verzendkosten 

Bij bestellingen boven een bepaald bedrag profiteer je van gratis verzending. Voor kleinere bestellingen wordt een vaste verzendbijdrage gerekend. De exacte bedragen en drempels kunnen per land verschillen – bekijk de verzendinformatie tijdens het afrekenen of in de tabellen op deze pagina. 

Levering 

Bestel en betaal je op een werkdag vóór de cut-off tijd die geldt voor jouw land? Dan wordt je bestelling doorgaans dezelfde dag verwerkt. We verwerken alle bestellingen zo snel mogelijk, maar zijn voor de levering afhankelijk van onze vervoerders. De levertijd is verder ook afhankelijk van het afleveradres en de gekozen verzendmethode. Tijdens drukke periodes, zoals rond feestdagen, kan de bezorging iets langer duren. In 95% van de gevallen wordt je bestelling netjes op tijd geleverd. 

De keuze van de vervoerder hangt af van het formaat, gewicht en de bestemming van je bestelling. Grote of zware zendingen kunnen in meerdere pakketten of via palletverzending geleverd worden. 

Let op: Voor palletzendingen geldt een aangepaste verwerkingstijd. Deze bestellingen moeten doorgaans voor een eerder tijdstip worden geplaatst en betaald en de levering duurt gemiddeld enkele werkdagen. 

Kijk in de tabellen voor een overzicht van de verzendkosten, de cut-offtijden en de levertijden per land.   

Track & Trace en Bezorgmoment 

Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een track & trace link per e-mail. Hiermee volg je eenvoudig de status van je zending. 

Kies je tijdens het bestellen geen specifiek bezorgmoment? Dan kunnen we het exacte tijdstip van levering helaas niet garanderen. Via de track & trace ontvang je een indicatie van het bezorgmoment, meestal in de vorm van een tijdsblok.  

Langere levertijd van producten 

We hebben een grote voorraad, maar het kan voorkomen dat een product tijdelijk niet beschikbaar is. Dit wordt altijd vermeld op de productpagina. We verzenden standaard je bestelling pas als alle producten op voorraad zijn, om extra zendingen en belasting van het milieu te beperken. 

Wil je de beschikbare producten alvast ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice om je bestelling te splitsen. Houd hierbij rekening met het volgende: 

• Alle zendingen onder het minimum bestelbedrag voor gratis verzendkosten: je betaalt verzendkosten per zending 
• Totaal boven het dubbele minimale bestelbedrag voor gratis verzendkosten: we splitsen de bestelling en sturen deze kosteloos op 

Rembourszendingen 

Het is niet mogelijk om onder rembours te bestellen (achteraf betalen bij aflevering)